Sua opinião tem um valor enorme pra gente. E como forma de agradecer, ao deixar sua avaliação no site, você recebe automaticamente um cupom de 10% de desconto para a próxima compra (ele é exibido logo após o envio do seu comentário).
Sim! Todos os nossos produtos são feitos por nós, artesanalmente, com carinho e atenção aos detalhes. Cada peça carrega nosso cuidado, o que pode resultar em pequenas variações encantadoras.
As fraldinhas são sempre feitas com tecido 100% algodão. Já em alguns produtos complementares, como faixas de cabelo ou mantinhas, pode haver outras composições. Tudo é escolhido com responsabilidade e transparência, e você sempre encontra essa informação na descrição de cada item.
Depende do produto:
- Pronta entrega: fraldinhas estampadas e cueiros flanelados, que não recebem personalização, geralmente estão prontos para envio imediato.
- Sob encomenda: itens personalizáveis (mesmo quando não personalizados) normalmente são feitos sob demanda, pois funcionamos com produção própria e sem estoque em larga escala. Essa informação aparece sempre na página de cada produto.
Sim! Muitos dos nossos produtos podem ser personalizados, principalmente os feitos com tricoline. A personalização é sutil, delicada e pensada para transformar o essencial em algo único e ainda mais especial.
Depende da fase e da rotina:
- Boca (33x33 cm): ideal para babinhas, amamentação e passeios.
- Ombro (70x40 cm): perfeita para o trocador e apoiar o bebê no colo.
- Multiuso (70x70 cm): troca, forra, cobre, embala.
Se tiver dúvidas, a gente pode te ajudar a montar o enxoval mais funcional.
Sim. Trabalhamos com tecidos cuidadosamente selecionados, acabamento artesanal e uma curadoria que prioriza conforto, durabilidade e delicadeza. Tudo é feito para adoçar o dia a dia da maternidade com beleza e funcionalidade.
Clique em “Cadastre-se” no topo da página e preencha seus dados. Se já for cliente, é só fazer login com seu e-mail e senha.
Pix, cartões de crédito (até 6x sem juros), boletos e transferências bancárias. As opções aparecem durante o checkout.
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido postado. Após o envio, não conseguimos alterar o endereço. Por isso, atenção: o preenchimento correto é responsabilidade do cliente.
- Produtos à pronta entrega: até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Produtos sob encomenda ou personalizados: até 10 dias úteis.
O prazo estimado de cada item está sempre disponível na página do produto.
Enviamos pelos Correios (PAC ou SEDEX).
Oferecemos frete grátis para compras a partir de R$ 299,00 para qualquer região do Brasil.
É só acessar sua conta no site e clicar em “Meus Pedidos”. Lá você confere cada etapa do envio.
Os Correios fazem até 3 tentativas de entrega. Se ninguém receber, os Correios normalmente deixam um aviso para retirada na agência mais próxima. A retirada deve ser feita no nome de quem realizou o pedido, com apresentação de um documento com foto (como o RG).
É fundamental acompanhar o código de rastreamento para não perder o prazo de retirada e evitar que o pacote retorne para a Nova Geórgia.
Você poderá solicitar o reenvio mediante novo pagamento de frete ou solicitar reembolso apenas dos produtos. O frete original não é reembolsado (Art. 6º, III, do CDC c/c art. 49 do CDC).
Sim, mas com atenção aos seguintes pontos:
- Produtos sem personalização: podem ser devolvidos ou trocados em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que estejam sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
- Produtos personalizados: por serem feitos especialmente para você, não se enquadram no direito de arrependimento (art. 49, CDC). Trocas ou reembolsos de personalizados só serão feitas em caso de erro da nossa parte ou defeito no produto.
Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp, Instagram ou e-mail. Envie o número do pedido, o motivo da troca e, se possível, fotos. A gente cuida de tudo com atenção e clareza.
Até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Não oferecemos embalagem para presente tradicional, mas:
- Pedidos acima de R$ 299,00 acompanham um saquinho de algodão.
- As caixas também são pensadas com carinho:
- Box Adoçante: pequena
- Box Aconchego: média
- Box Afeto: grande
O tamanho da caixa varia de acordo com os itens do pedido.
- WhatsApp: (49) 98813-3451
- E-mail: [email protected]
- Jurídico: [email protected]
- Instagram: @novageorgiaoficia
- De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados.
Se a sua dúvida não estiver aqui, é só nos chamar. Vamos responder com o mesmo cuidado que colocamos em cada peça do enxoval!
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